Privacyverklaring

Als Pauline uitvaartbegeleiding een uitvaart voor je gaat regelen hebben we gegevens nodig om de diverse diensten goed te kunnen uitvoeren. Wij gaan altijd zorgvuldig met je persoonlijke gegevens om. Hieronder is beschreven waarom we de gegevens nodig hebben en waarvoor we ze gebruiken.

Voor wie geldt deze verklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor alle personen waar Pauline uitvaartbegeleiding persoonsgegevens voor verwerkt. Waaronder bv: bezoekers van de website, (mogelijke) opdrachtgevers van Pauline uitvaartbegeleiding, ontvangers van mail.

Welke persoonsgegevens gebruiken wij?

Wanneer je Pauline uitvaartbegeleiding opdracht hebt gegeven om een uitvaart te organiseren hebben we persoonsgegevens nodig van de overledene en de opdrachtgever van de betreffende uitvaart. Zoals:

• Contactgegevens
• Persoonsgegevens, zoals geboortedatum, relatie tot overledene
• Burgerservicenummer van zowel overledene als opdrachtgever
• Verdere persoonsgegevens die je geeft bij het geven van de opdracht

Ook gegevens die je actief verstrekt, door bijvoorbeeld het contactformulier op de website van Pauline uitvaartbegeleiding in te vullen, of via briefverkeer of door telefonisch contact, worden gebruikt voor het doel, het overeenkomen van een opdracht en het daadwerkelijk organiseren van de uitvaart.

Waarom gebruikt Pauline uitvaartbegeleiding deze persoonsgegevens?

• Het uitvoeren van de dienstverlening
• Het aanbieden van een voorstel
• Klantenbeheer
• Het afhandelen van de betaling
• Om je zo nodig te kunnen bellen of e-mailen voor het uitvoeren van de dienstverlening 

Pauline uitvaartbegeleiding gebruikt ook persoonsgegevens als we hier wettelijk verplicht toe zijn, zoals bijvoorbeeld het aangeven van overlijden bij de gemeente.

De beveiliging van je gegevens

 Pauline uitvaartbegeleiding draagt zorg om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaring en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. We dragen zorg voor een goede beveiliging van jouw persoonsgegevens.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Pauline uitvaartbegeleiding gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, smartphone en tablet. De cookies die wij gebruiken zijn nodig voor de technische werking van de website en je gebruiksgemak. Om ervoor te zorgen dat de website goed werkt en dat je voorkeursinstellingen worden onthouden. Ook kunnen we hiermee de website optimaliseren. Je kun je hier wel voor afmelden. Dit kan door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kan je alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browsers verwijderen.

Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?

Pauline uitvaartbegeleiding bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. We bewaren de gegevens tot het moment waarop Pauline uitvaartbegeleiding en jij als opdrachtgever aan alle verplichtingen voldaan hebben.

Mocht ons contact niet tot een opdracht leiden, dan worden je persoonsgegevens actief verwijderd. Tenzij je aangeeft dat je toestemming geeft voor het bewaren van je gegevens tot een later moment. 

Delen van persoonsgegevens met anderen

Pauline uitvaartbegeleiding verkoopt jouw gegevens niet aan derden. We delen je gegevens alleen indien dit nodig is voor het uitvoeren van onze overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkingsovereenkomst af om te zorgen dat zij voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens zorgdragen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook mag je jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in trekken en kan je bezwaar maken tegen het verwerken van jouw persoonsgegevens door Pauline uitvaartbegeleiding. Ook kan jij bij Pauline uitvaartbegeleiding het verzoek indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jouw sturen of naar een door jouw genoemde organisatie.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage daadwerkelijk door jou is gedaan, vragen we je een kopie van je paspoort mee te sturen.

Ter bescherming van jouw privacy kan je dan op deze kopie de volgende delen zwart maken

• Je foto
• MRZ (machine readable zone, de strook met de nummers onderaan je paspoort)
• Paspoortnummer
• Burgerservicenummer

Ook willen wij je erop attenderen dat je een mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan op de volgende link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgevens/tip-ons

Pauline uitvaartbegeleiding behoudt het recht om deze privacyverklaring te allen tijde aan te passen.